Качество коммунальных услуг и ресурсов

Онлайн

Дата:

24 октября 2017

Время:

10:00 - 13:00

Формат проведения:

онлайн семинар

Семинар завершен

Яндыева Ольга Евгеньевна

Практикующий юрист в сфере ЖКХ. Руководитель компании по юридическому обслуживанию деятельности ТСЖ, ЖСК и УК. Ведущий лектор и руководитель Центра жилищного образования «Пермский стандарт». Участник большого количества судебных процессов по спорам с ресурсоснабжающими организациями, по оспариванию монопольного сговора тепловиков в г. Перми. Вы можете просмотреть бесплатные вид...

Подробнее

Фрагмент вебинара по требованиям к протоколам ОСС

Другие отзывы

1. Понятие «качество коммунальных услуг» (КУ), отличие «качества КУ» от «качества коммунальных ресурсов» (КР).
2. Требования к качеству КУ. Анализ Приложения № 1 к Правилам № 354.
3. Требования к качеству КР. Соотношение Приложения № 1 к Правилам № 354 с СаНПиН и ГОСТ в области качества КР.
4. Порядок фиксации отклонения параметров качества КУ от нормативных со стороны УО в отношениях с потребителями МКД (последовательность действий, порядок оформления документов).
5. Порядок фиксации отклонения параметров качества КР от нормативных в отношениях УО с РСО (последовательность действий, порядок оформления документов).
6. Понятие «период нарушения качества КУ». Важность установления времени начала и окончания периода нарушения качества КУ.
7. Порядок перерасчета в случае отклонения качества КУ от нормативного в отношениях между УО и потребителями: формулы, примеры, судебная практика.
8. Порядок перерасчета в случае отклонения качества КР от нормативного в отношениях между УО и РСО: формулы, примеры, судебная практика.
9. Порядок фиксации отклонения параметров качества КУ от нормативных в отношениях потребителей с РСО при наличии «прямых договоров». Порядок перерасчета качества.
10. Понятие «перерывы предоставления КУ». Допустимые сроки перерывов предоставления КУ. Порядок фиксации факта предоставления КУ с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
11. Порядок перерасчета в случае предоставления КУ с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в отношениях между УО и потребителями (формулы, примеры).
12. Ответы на вопросы.

Раздаточный материал:

• презентация
• нормативные правовые акты;
• судебная практика;
• шаблоны документов (журналы, акты фиксации качества, переписка с РСО).

Участники семинаров имеют право на дальнейшие бесплатные консультации по юридическим вопросам ЖКХ от ведущих экспертов отрасли. Консультации осуществляются посредством электронной почты