8 800-302-40-65
бесплатный звонок по России
по рабочим дням с 8:00 до 18:00 МСК
Новые видеозаписи

Качество коммунальных услуг и коммунальных ресурсов

Видеозапись
Дата:
14 февраля 2020
Длительность:
2 часа 30 минут
Стоимость просмотра: 3 800 руб.
Нифонтов Д.Ю.
Нифонтов Дмитрий Юрьевич
Руководитель проекта ЖКХ Центра дистанционного обучения «АКАТО» (г. Санкт-Петербург), член Правления Национальной Ассоциации инфраструктур (г. Москва), председатель Комитета правового и законодательного обеспечения Общероссийского отраслевого объединения работодателей сферы жизнеобеспечения (г. Москва). Специалист по юридическим и техническим вопросам жилищной сферы. Имеет два высши...

После оплаты видеозаписи, в личном кабинете появится доступ к ней. Видеозапись можно активировать в любое время и просматривать много раз в течение 30 календарных дней после активации. Раздаточные материалы найдёте на странице видеозаписи.

Если возникли вопросы, то прочтите инструкцию о просмотре видеозаписей.

 

Внимание! Приобрести доступ к просмотру видеозаписи выгоднее в составе пакета "Онлайн-обучение 2020" >>>.

 

Ознакомиться с фрагментом:

Фрагменты этой видеозаписи

Ответы на вопросы по качеству коммунальных услуг и коммунальных ресурсов

Длительность:
17 минут

Ответственность за качество коммунальных услуг при "прямых договорах"

Длительность:
10 минут

Понятия "коммунальный ресурс" и "коммунальная услуга"

Длительность:
14 минут
  1. Понятия «коммунальный ресурс» и «коммунальная услуга», перечень нормативных правовых актов
  2. Качество коммунальных услуг, его отличие от качества коммунальных ресурсов
  3. Требования к качеству коммунальных услуг. Анализ Приложения № 1 к Правилам № 354.
  4. Требования к качеству коммунальных ресурсов. Соотношение Приложения № 1 к Правилам № 354 с СаНПиН и ГОСТ в области качества коммунальных ресурсов
  5. Порядок фиксации отклонения параметров качества коммунальных услуг от нормативных со стороны исполнителя услуг в отношениях с потребителями многоквартирных домов (последовательность действий, порядок оформления документов)
  6. Понятие «период нарушения качества коммунальных услуг». Важность установления времени начала и окончания периода нарушения качества коммунальных услуг
  7. Порядок перерасчёта в случае отклонения качества коммунальных услуг от нормативного в отношениях между исполнителями услуг и потребителями: формулы, примеры, судебная практика
  8. Порядок фиксации отклонения параметров качества коммунальных ресурсов от нормативных в отношениях УО/ТСЖ с ресурсоснабжающими организациями (РСО): последовательность действий, порядок оформления документов
  9. Порядок фиксации отклонения параметров качества коммунальных услуг от нормативных в отношениях потребителей с РСО при наличии «прямых договоров». Определение лица, виновного в нарушении качества. Порядок перерасчёта, особенности для «прямых договоров»
  10. Порядок перерасчёта в случае отклонения качества коммунальных ресурсов от нормативного в отношениях между УО/ТСЖ и РСО: формулы, примеры, судебная практика
  11. Понятие «перерывы предоставления коммунальных услуг». Допустимые сроки перерывов предоставления коммунальных услуг. Порядок фиксации факта предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность
  12. Порядок перерасчёта в случае предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в отношениях между управляющими организациями и потребителями (формулы, примеры)
  13. Ответы на вопросы

В раздаточный материал входят: презентация, нормативные правовые акты, судебная практика.

СКИДКИ (скидки различных категорий суммируются)

Специалистам ТСЖ, ЖСК, ЖК: 10 %

Дополнительная скидка постоянного клиента!

Условия просмотра

Видеозапись можно просматривать много раз в течение 30 календарных дней после активации. Раздаточные материалы скачивайте с этой страницы. Если остались вопросы, то прочтите инструкцию о просмотре видеозаписей.

Не работает видео? Проверьте интернет-соединение и обновите браузер.

Наверх